Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 29 de marzo de 2026
Edgetrack ("nosotros", "nuestro", "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos su informacion personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea y las leyes aplicables de Estados Unidos, incluyendo la CCPA de California.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Edgetrack, con domicilio en Espana. Contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
| Categoria | Datos | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Cuenta | Email, nombre de usuario, proveedor de autenticacion (Google o credenciales) | Base de datos propia |
| Pago | ID de cliente Stripe, estado de suscripcion. No almacenamos numeros de tarjeta ni datos bancarios | Stripe (PCI DSS L1) |
| Trading | Operaciones importadas voluntariamente desde NinjaTrader (instrumento, precio, fecha, resultado) | Base de datos propia |
| Tecnicos | Direccion IP, tipo de navegador, cookies de sesion | Logs del servidor |
3. Base legal del tratamiento (RGPD Art. 6)
| Base legal | Aplicacion |
|---|---|
| Ejecucion del contrato | Prestacion del servicio: gestion de cuenta, dashboard, suscripcion |
| Consentimiento | Comunicaciones comerciales (puede retirarse en cualquier momento) |
| Interes legitimo | Mejora del servicio, seguridad y prevencion de fraude |
4. Finalidad del tratamiento
- Prestacion del servicio de analisis de trading.
- Gestion de la suscripcion y facturacion a traves de Stripe.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios, incidencias, facturas).
- Mejora y seguridad de la plataforma.
5. Subprocesadores
No vendemos sus datos personales. Compartimos datos unicamente con los siguientes proveedores, necesarios para prestar el servicio:
| Proveedor | Funcion | Ubicacion |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. (SCCs) |
| Autenticacion OAuth (solo si elige login social) | EE.UU. (SCCs) | |
| Resend | Envio de emails transaccionales | EE.UU. (SCCs) |
SCCs = Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea.
6. Transferencias internacionales
Algunos subprocesadores (Stripe, Google, Resend) pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En estos casos, se aplican las Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea u otros mecanismos de transferencia adecuados conforme al RGPD.
7. Conservacion de datos
| Tipo de dato | Periodo de conservacion |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta este activa. Se eliminan 30 dias tras la solicitud de baja |
| Datos de pago | Gestionados por Stripe (7 anos por obligaciones fiscales) |
| Datos de trading | Mientras la cuenta este activa. Se eliminan junto con la cuenta |
8. Sus derechos (RGPD)
| Derecho | Descripcion |
|---|---|
| Acceso | Obtener una copia de sus datos personales |
| Rectificacion | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresion | Solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido") |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y legible por maquina |
| Oposicion | Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias |
| Limitacion | Solicitar la restriccion del tratamiento |
Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.
9. Derechos adicionales — California (CCPA)
Si es residente de California, tiene los siguientes derechos adicionales:
- Derecho a saber que datos personales recopilamos y con que fin.
- Derecho a solicitar la eliminacion de sus datos.
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
No vendemos informacion personal a terceros.
11. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado en transito (HTTPS/TLS).
- Autenticacion segura (JWT con rotacion de tokens).
- Acceso restringido a bases de datos.
- Pagos gestionados por Stripe (certificado PCI DSS Level 1).
12. Menores
Edgetrack no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.
13. Cambios en esta politica
Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Los cambios sustanciales se notificaran por email o mediante aviso en la plataforma con al menos 30 dias de antelacion.
14. Contacto y reclamaciones
Para consultas: [email protected]
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.